常见问题销售常见问题

试用版和注册版的所有功能都相同。 但是试用版有一些限制。 例如，未注册的iMyMac PowerMyMac可以扫描您的设备并清除设备上的500M垃圾文件。 如果您是注册用户，它可以帮助您无限制地清除垃圾文件，并且您将有资格获得终身免费升级，并获得我们的全面技术支持。

您对iMyMac的所有数据都将得到我们的保证。 我们与Digital River，Avangate，PayPal等合作接收您的付款。 因此，您的个人信息将得到最高级别的保护。

如果您完成了所有付款，那么您的订单详细信息（如ID，注册码和电子邮件地址）将很快通过付款平台发送。

如果您下了两次订单，请不要担心。 您可以联系我们的支持并提供您的订单ID，编号或其他所需信息，我们的销售人员将与您联系。 收到确认后，我们会尽快退还给您的重复邮件。

如果您将它安装在您的计算机上并使用它一段时间，那么答案是否定的。如果我们的产品出现问题导致我们的团队无法解决，那么我们将考虑根据退款给您退款 方针政策.

该程序的系统将自动向您发送注册电子邮件到您的购买电子邮件。 如果您意外收到错误的产品，那么首先，您需要返回产品的官方网站; 第二步，在您的计算机上下载并安装该程序的试用版，以检查它是否有效; 第三，去联系我们，然后我们会发给您相应的注册码。

首先，确认您购买的产品是正确的。 其次，检查你拼写正确的注册码，特别是敏感的。 第三，如果在上述情况下仍然不起作用，请联系我们的支持者。

答案是否定的。您提交订单后无法更改送货方式。 不支持任何代理商的系统更改交付方式。

非也！ 无论您使用的是注册程序还是试用版，如果您遇到产品的任何技术问题，请随时与我们联系并提交您的问题，我们的支持者将在24小时（工作时间）或48小时（周末）内回复您。

正常情况下，您需要3~7工作日才能获得退款。

是。 “先买后试”iMyMac软件可让您在购买前进行评估，看它是否能满足您的需求。 您可以下载部分功能的iMyMac软件的免费试用版。 如果要使用全功能的iMyMac软件，则需要购买许可证代码。 然后，注册码将在几分钟内通过电子邮件自动发送。

如果更改为在另一台计算机上安装该软件，则许可证代码将无效。 一个许可证代码可以在一台计算机上使用，因此如果您想更换计算机并仍然使用该产品，则需要在iMyMac上再次购买。