GlobalProtect 与任何软件一样，偶尔会遇到与缓存相关的问题，从而破坏其功能。如果您遇到连接问题或遇到身份验证错误，解决这些问题的关键可能是 清除 GlobalProtect 缓存.

在本文中，我们将指导您完成以下过程 清除设备上应用程序的缓存 有效。我们的分步说明将帮助您确保连接顺畅且安全，以便解决 GlobalProtect 缓存问题并恢复网络性能。

内容： 第 1 部分：是否有必要保留 GlobalProtect 缓存？第 2 部分。如何清除 GlobalProtect 的缓存？第 3 部分。如何清除 Mac 上的 GlobalProtect 缓存和 Cookie？部分4。 结论

第 1 部分：是否有必要保留 GlobalProtect 缓存？

虽然 GlobalProtect 缓存的目的是提高性能和减少网络负载，但在某些情况下需要清除它。 以下是用户可能遇到的一些常见问题：

  • 身份验证错误：有时，GlobalProtect 缓存可能会 存储过时或不正确的身份验证信息，导致身份验证失败。 要解决这些错误并允许成功进行身份验证，您需要清除 GlobalProtect 缓存。
  • 连接问题：如果您遇到连接问题，例如 经常断线 或者网络速度缓慢，清除 GlobalProtect 缓存可以帮助刷新连接并可能解决问题。
  • 配置更新：当 GlobalProtect 客户端收到配置更新时，缓存可能包含过时的设置。 清除缓存可确保客户端检索最新配置，避免冲突或差异。

清除 GlobalProtect 缓存

第 2 部分。如何清除 GlobalProtect 的缓存？

对于Mac用户：

在 Mac 上清除 GlobalProtect 缓存的过程非常简单。 请按照以下步骤操作：

  1. 关闭 GlobalProtect 应用程序（如果当前正在运行）。
  2. 打开一个新的 Finder 窗口。
  3. 在屏幕顶部的菜单栏中，单击“Go“然后选择”前往文件夹”从下拉菜单中。
  4. 将出现一个小窗口。 输入以下路径： /Library/Logs/PaloAltoNetworks/GlobalProtect/
  5. 单击“开始”按钮或按 输入。 Finder 窗口现在将导航到 GlobalProtect 缓存文件夹。
  6. 进入 GlobalProtect 文件夹后，选择存在的所有文件和文件夹。
  7. 右键单击所选文件并选择“移到废纸篓” 从上下文菜单中。 或者，您可以按 命令+删除 键将文件移至废纸篓。
  8. 如果出现提示，请输入您的管理员密码以确认操作。
  9. 清空垃圾 从 Mac 中永久清除 GlobalProtect 缓存文件。
  10. 重新启动 GlobalProtect 应用程序并重新连接到您的网络。 缓存将使用新数据重建。

清除 Mac 上的 GlobalProtect 缓存

对于Windows用户：

清除 Windows 设备上的 GlobalProtect 缓存是一个简单的过程。 请按照以下步骤操作：

  1. 关闭 GlobalProtect 应用程序（如果当前正在运行）。
  2. 可选 档案总管 按下 Windows键+ E 在你的键盘上
  3. 在文件资源管理器窗口顶部的地址栏中，输入以下路径： C:\Program Files\Palo Alto Networks\GlobalProtect\
  4. 按 Enter 键或单击“Go“ 按钮。 文件资源管理器窗口现在将导航到 GlobalProtect 缓存文件夹。
  5. 进入 GlobalProtect 文件夹后，选择存在的所有文件和文件夹。
  6. 右键单击 在选定的文件上并选择“删除” 从上下文菜单中。 或者，您可以按键盘上的删除键来删除文件。
  7. 如果提示确认，请单击“有的”以永久删除所选文件。
  8. 重新启动 GlobalProtect 应用程序并重新连接到您的网络。 缓存将使用新数据重建。

清除 Windows 上的 GlobalProtect 缓存

对于 Linux 用户：

如果您使用的是基于 Linux 的操作系统，清除 GlobalProtect 缓存涉及从指定缓存文件夹中删除特定文件。 请按照以下步骤操作：

  1. 可选 Linux 设备上的终端。
  2. 输入以下命令导航到 GlobalProtect 缓存目录： cd /tmp/gpclient
  3. 进入缓存目录后， 删除所有文件和文件夹 通过运行以下命令在其中： sudo rm -rf *
  4. 如果出现提示， 进入 您的管理员密码以确认操作。
  5. 重新启动 GlobalProtect 应用程序并重新连接到您的网络。 缓存将使用新数据重新生成。

清除 Linux 上的 GlobalProtect 缓存

第 3 部分。如何清除 Mac 上的 GlobalProtect 缓存和 Cookie？

如果你是 Mac 用户，正在寻找一种方便有效的方法来清除应用程序缓存，包括 GlobalProtect 缓存， iMyMac PowerMyMac 是一个强大的工具，可以帮助简化流程。

立即免费试用！

PowerMyMac 是一款一体化 Mac 优化工具，旨在识别和删除不必要的文件，包括应用程序缓存、系统日志、临时文件等。此模块提供了一种轻松的解决方案，只需单击几下即可清除应用程序缓存（例如 GlobalProtect 缓存）。如果您想 删除 GlobalProtect 应用程序，您可以使用其“应用程序卸载程序”模块。

要使用 PowerMyMac 清除 GlobalProtect 缓存：

  1. 下载并安装 来自官方网站的 PowerMyMac。
  2. 正式上线 Mac 上的 PowerMyMac。
  3. 选择“垃圾清洁工”模块从主界面。
  4. 点击“SCAN”按钮启动垃圾文件扫描。
  5. 扫描完成后，PowerMyMac 将显示垃圾文件列表，包括应用程序缓存。
  6. 从扫描结果中找到 GlobalProtect 缓存文件并选择它们进行删除。
  7. 点击 在“清洁”按钮删除选定的垃圾文件，包括 GlobalProtect 缓存。

使用 PowerMyMac 清除 GlobalProtect 缓存

部分4。 结论

清除 GlobalProtect 缓存对于解决网络连接问题和确保流畅的 VPN 体验至关重要。 虽然我们提供了手动方法来清除不同操作系统上的缓存，但值得考虑的替代解决方案是 PowerMyMac。

通过使用 PowerMyMac，您可以轻松清除 GlobalProtect 缓存并享受更高效、优化的 Mac 系统带来的好处。